แจ้งปัญหาเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS ขึ้นสีแดง (สายนอกขาด) นัดหมายวันที่จะเข้าซ่อมเร็วสุดต้องรอ 4 วัน
โทรไปเบอร์ 1530 ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติยืนยันแค่มีการนัดหมายแล้ว
ให้ติดต่อเบอร์เจ้าหน้าที่โดยตรงเองผ่าน SMS ที่นัดหมายวันซ่อม แต่ใน SMS ที่ส่งมาไม่มีเบอร์โทรให้แล้วจะติดต่อยังไง เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมานัดเลย
คือต้องรออย่างเดียวใช่ไหม แล้ว 3BB จะเวฟค่าบริการให้หรือเปล่า เพราะต้องเสียค่าเน็ตโทรศัพท์เพิ่มเองจากการที่เน็ตบ้านเสีย