ได้ไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมามาอยู่ TrueMove H ที่สาขาเซ็นทรัล กระบี่ ค่ะ พนักงานที่สาขาแจ้งและสรุปขั้นตอนในแชทชัดเจนมากว่า หลังเที่ยงคืนให้ใส่ซิมใหม่แล้วกด *9292 เพื่อเปิดใช้งานและเลือกแพ็กเกจได้เลย พนักงานพิมพ์ยืนยันเองเลยว่า "ใช่ค่ะคุณลูกค้า"
​พอถึงเวลาทำตามขั้นตอนเป๊ะๆ แต่ระบบใช้งานไม่ได้ กดอะไรก็เด้งตัด จนกระทั่งช่วงเช้าวันนี้ (16 มิ.ย.) หน้าจอมือถือขึ้นสัญญาณ 4G+ เต็มเปี่ยมแล้ว และมีข้อความระบบเด้งฟ้องว่า "เป็นซิมทรูเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว" แต่ปัญหาคือ:
​กด *9292 แล้วระบบแจ้งว่า "ไม่สามารถโทรเลขหมายนี้ได้" หรือขึ้นตำแหน่งที่ไม่รู้จัก
​จะเติมเงินเข้าไปก็ไม่กล้าเติม เพราะสถานะเบอร์เหมือนยังล็อกอยู่จากระบบหลังบ้าน
​ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ ไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้งาน และติดต่อใครไม่ได้เลย ปวดหัวกับข้อมูลพนักงานหน้างานมากที่บอกให้ทำตอนเที่ยงคืนทั้งที่ระบบยังไม่เปิดสัญญาณให้
​รบกวนทีมงาน True Intelligence ในพันทิป ช่วยประสานงานปลดล็อกเปิดสัญญาณ (Activate หมายเลข) ให้ด่วนที่สุดทีค่ะ ไม่อยากนั่งเดาสุ่มหรือรอพนักงานสาขาตอบแชทแล้วค่ะ เดือดร้อนจริงๆ