เครื่องซักผ้าซัมซุง ส่งไปซ่อมอาการหนึ่ง กลับมาใช้งาน 1 วัน เกิดเสียอีกอาการ, ควรจ่ายค่าอะไหล่ กรณีใหม่ไหม ?

กระทู้คำถาม
เครื่องมีอาการ  หลังซักแล้ว มีหยดคล้ายๆน้ำมันบนเสื้อ  แต่ก็ไม่เยอะ มี 1-2 จุด บนเสื้อ 1-2 ตัว  ไม่ได้เกิดทุกครั้ง  หลายๆ สปด จึงเกิดสักครั้ง แค่เอาไปขยี้มือกับแฟ๊บ ก็ออก   หลังๆ เกิดถี่ขึ้น  จึงแจ้งซ่อมกับศูนย์ ช่างเข้ามาดูที่บ้าน
ซ่อมอยู่ 3-4 ครั้ง ทั้งเปลี่ยนถังด้านนอกที่เป็น plastic (มีตลับลูกปืนอยู่ด้วย) ทั้งเปลี่ยนถังด้านใน(stainless) ทั้งล้างเครื่อง…..แต่พอใช้ๆไป ก็เจออีก  ล่าสุดช่างขอยกเครื่องไปดูที่ศูนย์ …. อีก 1 สปด ต่อมา ช่างบอก ทดลองใช้ ไม่เจออาการ  ขอส่งกลับ  , ผมก็ เออๆๆๆ  ส่งกลับมาก็ได้
--> แต่ครั้งนี้ มีปัญหา !!!! 
ศูนย์ส่งเครื่องกลับมาเมื่อ เย็นๆวัน ศ 5 มิย
วัน ส 6 มิย  ซักเสื้อ…ไม่มี ปัญหา
วัน อา 7 มิย  ซักกางเกง….หลังการซักจบ  พบผ้ายังชุ่มอยู่ เหมือน ไม่ได้ปั่น  จึงใช้ โหมด ปั่นแห้งอย่างเดียว ซึ่งปกติใช้เวลา 13 นาที…ของจริง ทำไป 5 นาที เลิกซะงั้น  คือ ไม่ปั่นที่รอบสูงๆ  --> จึงโทรแจ้งปัญหากับ call center
วัน ศ 12 มิย  ช่างเข้ามา…. เจอว่า Board ไหม้… แจ้งว่า ถ้าจะซ่อม ก็เสียค่าอะไหล่ 15xx บ  แต่ ศูนย์มีส่วนลดให้ 30%   เหลือ 1พันนิดๆ  บาท
 ผมก็ถามศูนย์ซ่อมว่า กลับมาแค่ "1 วัน" ,มันเสียด้วยอาการอื่นได้ไง ? ศูนย์ตอบด้วยคำตอบแบบ !!! กำปั้นทุบดิน !!!!  ว่า "อุปกรณ์อิเลคโทรนิค สามารถเสียได้ตลอดเวลา"……ห๊า! 1 วัน หลังจาก ที่คุณยกเครื่องกลับมาเนี่ยนะ !!!!   ผมเลยให้ช่างกลับไปก่อน  เพื่อกลับมานั่งคิด
      
      ….ตอนนี้ ผมยังมีคำถามอยู่….ผมควรจะจ่ายค่าอะไหล่ ไหมเนี่ย ?
      ปล.1:  แต่ถ้าไม่จ่าย  ผมก็ทำอะไรไม่ได้อีกเหมือนกัน --> รู้สึกเหมิอนถูกมัดมือชก ยังไง ก็ไม่รู้
      แต่จ่ายไปแล้ว ผมควรจะเรียกไอ้เจ้า "1 วัน" นี้ว่า ความบังเอิญ (coincidence) , ชะตากรรม(destiny) , โชคร้าย (hapless) , Murphy's Law  หรือว่า  "อุปกรณ์อิเลคโทรนิค สามารถเสียได้ตลอดเวลา" คือ ความจริงของชีวิต !
      ปล.2 : บ่อกตงๆ   ผมไม่รู้ว่า 1 สปด ที่คุณเอาไปดูที่ศูนย์  คุณทำอะไรบ้างก็ไม่รู้ สภาพการดูแลเครื่องเป็นไงบ้างก็ไม่รู้  มันไม่เหมือน กรณีซ่อมรถ BYD ที่มีกล้องในรถบันทึกไว้ จากข่าวเมื่อเร็วๆนี้
       https://vt.tiktok.com/ZSQCwF6ar/
      ปล.3 : ถ้าเครือข่ายศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง ได้มีโอกาสอ่าน และอยากรู้รายละเอียด  ผมมี หมายเลขการซ่อม เพื่อยืนยันครับ   ติดต่อมาได้
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่