ขอเงินคืนจากแอปที่ไม่ได้สมัคร

วันนี้โดนตัดเงิน 990 บาทได้เข้าไปดูพบว่าโดนตัดจากแอป Google Beautycam  Al P ซึ่งไม่เคยโหลดแอปหรือล็อกอินเข้าใช้งานเลยค่ะ อยากทราบว่าสามารถขอเงินคืนได้อย่างไรบ้างคะ ตอนนี้เครียดมากค่ะ