เปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือน AIS ยากลำบากมาก

กระทู้คำถาม

AIS 5G my AIS (App) ระบบรายเดือน (Postpaid) คุ้มครองผู้บริโภค

พอดีว่าได้รับการติดต่อจาก AIS ตั้งแต่ปี 2022 เสนอโปรโมชั่นให้เปลี่ยนจากแพ็กเกจหลักรายวันไปใช้แพ็กเกจหลักรายเดือน 1,199 บาท (ไม่รวมภาษี) ตอนนั้นมีงานประจำทำ เงินเดือนดี ก็เลยจ่ายไหว ตอนนี้ว่างงาน อยากจะเปลี่ยนแพ็คเกจไปใช้ในราคาที่ถูกลงที่เรารับไหว และยกเลิกบริการเสริม แต่ทำยังไงก็ไม่ได้ถ้าทำรายการผ่านแอป myAIS หรือทำผ่านเว็บไซต์ AIS ก็ไม่ได้เหมือนกัน นี่ปี 2026 แล้วทำไมบริการต่าง ๆ มันต้องยุ่งยากและไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคขนาดนี้