เสียความรู้สึกกับ AIS เห็นลูกค้าไม่เท่าเทียมกัน

จากใจลูกค้าแพลทินัม เสียความรู้สึกมาก ก่อนหน้านี้บริการดีตลอด เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้แพ็กเกจ superfast 799 แพ็กเกจนี้โฆษณาว่าจะได้ เราเตอร์ Wifi 7 แต่ผมได้ Wifi 6 เลยโทรไป คอลเซ็นเตอร์บอกมาว่า แพ็กเกจนี้จะไม่ได้เราเตอร์ Wifi 7 นอกจากจะสมัครแพ็กเกจ Home fibre land เท่านั้น แพ็กเกจอื่นจะไม่ได้ Wifi 7 (พูดเสียงแข็ง) หลังจากผมอธิบายไปว่ามีลูกค้าคนอื่นที่ใช้แพ็กเกจเดียวกับผมได้ Wifi 7 พนักงานก็พูดเสียงแข็งอีกว่า ” ไม่จริงค่ะ “ เห็นลูกค้าไม่เท่าเทียมกันรึไง หรือต้องได้เฉพาะลูกค้าใหม่เท่านั้น เดือนๆนึงผมจ่ายรวมเดือนละ 3 พันกว่า หลังจากหมดสัญญาไปทรูดีกว่า

ในรูปคือแพ็กเกจผม


อันนี้อ้างอิงคนที่ได้เราเตอร์ Wifi 7


ที่โฆษณาก็บอกจะได้