ถูกหักค่าบริการเน็ตรายวันของdtac วันละ 5 บาท วันนี้เงินหมดแล้ว จะเลิกหักเงินอัตโนมัติได้รึยังครับ

      สืบเนื่องจาก ผมต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ หลายแอปเลยต้อง ยืนยันตัวตนผ่านอินเตอร์เน็ต Dtac ซึ่งเป็นเบอร์ที่ผูกกับแอปต่างๆ ก็กะว่าเปิดเน็ตรายวันdtacถูกๆ เพื่อใช้ยืนยันตัวตนแอปบัตรเครดิต จึงเปิดแอปdtac หาโปรรายวันถูกๆเพื่อใช้ยืนยันตัวตนบัตรเครดิตเสร็จก็จบ สุดท้าย ตัดสินใจเลือกซื้อบริการอินเทอร์เน็ตความเร็ว256kbpsราคา 5 บาทต่อวัน ...ไม่นึกว่าเรื่องชวนปวดหัวกำลังจะบังเกิด
     ช่วงเวลาประมาณ22.00กว่าๆ ของวันที่28พค.69 ก็เริ่มเปิดใช้เน็ตเสริมที่ว่านั้นระบบก็หักเงินไป5บาททันทีตามระเบียบ เมื่อใช้เน็ตมือถือดำเนินการยืนยันแอปบัตรเครดิตเสร็จ ใช้งานไม่ถึง 10 นาทีก็เสร็จเรียบร้อย จึงกดโทรยกเลิก ขอปิดบริการอินเทอร์เน็ต *140*72# ตามข้อความที่ส่งมายืนยันตอนเปิดใช้บริการทันที ก็คิดว่าเรียบร้อยแล้ว  ปรากฏว่าหลังเที่ยงคืนมีข้อความ เด้งขึ้นมาว่า เปิดใช้อินเตอร์เน็ตอัตโนมัติ โดนหักเงินไปอีก 5 บาท ก็ลองกดโทรยกเลิก ขอปิดบริการอินเทอร์เน็ต *140*72# ไปอีก กลับมีข้อความส่งมาว่าท่านยังไม่ได้เปิดใช้บริการอินเตอเน็ต งงมั้ย?(ดูภาพประกอบ)





     สรุป ใช้งานไปแค่10นาที หลังจากนั้นถูกหักเงินค่าเน็ตอัตโนมัตหลังเที่ยงคืนครั้งละ5บาทมาตลอดตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา ระหว่างนั้นก็ทั้งกดยกเลิกผ่าน*777 ก็มีข้อความส่งมาว่าปิดเน็ตให้แล้ว แต่พอหลีงเที่ยงคืนวันต่อมาก็โดนหักเงินค่าต่อเน็ตอัตโนมัติอีก5บาท พยายามโทร1678 เพื่อจะได้คุยกับ จนท.ถือสายรออยู่10นาที ไม่มีใครว่างคุยด้วยเลย โดนค่าโทรไปอีก3บาทโดยไม่ได้อะไรเลย
      งั้นตัดใจเอาเงินที่เหลือไปซื้อวันก็แล้วกัน 9บาทได้90วัน จนเงินเหลือ7บาท ซื้อว้นต่อไม่ได้แล้ว ล่าสุดช่วงเวลา 00.55 ของวันที่2มิ.ย.69 ก็เหมือนเดิม มาหักค่าเน็ตอัตโนมัติไปอีก5บาท ตอนนี้ยอดเงินคงเหลือ2บาทกว่า วันต่อไปไม่พอหักแล้วนะ เพราะเงินไม่พอหักแล้วจ้าาาา

     ปัญหาคือ ตอนนี้ผมไม่กล้าเติมเงินแล้ว หากเติมไปก็คงโดนหักอีก เพราะยังยกเลิกไม่ได้ ทั่งที่ไม่ได้ใช้เน็ตท่านแล้วแท้ๆ เพราะข้อความแจ้งว่า...

ระบบต่อ เน็ต256K 5บ/วัน ถึงเที่ยงคืนวันสมัคร(ต่ออัตโนมัติ) แล้ว ใช้ถึง 02-06-2569 23:59 น. ในรอบถัดไปโปรนี้จะต่ออายุอัตโนมัติทันทีเมื่อคุณมีเงินเพียงพอจนกว่าคุณจะยกเลิก เช็กยอดการใช้งานกด*101*1#

เช็คยอดการใช้งาน,ระยะเวลาสิ้นสุดแพ็กเกจหรือยกเลิกที่ดีแทคแอป คลิกเลย ฟรี http://dtac.co.th/s/BIKMU

_____
...ท้ายนี้จึงอยากจะขอร้องว่า dtac ครับ หากผ่านมาพบกระทู้นี้ ขอความเมตตาช่วยยกเลิกต่อเน็ตอัตโนมัติและหยุดหักเงินให้ผมด้วยจะเป็นพระคุณอย่างสูง เงินที่หักไปแล้วไม่ต้องคืนก็ได้ครับ ผมถือว่าเป็นค่าหน่วยกิต วิชา "หักเงินอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก" ตอนนี้ผมเข็ดและสยองกับหักเงินต่อเน็ตอัตโนมัติของท่านจริงๆครับ ยกเลิกแล้วมีข้อความยืนยันแล้วก็ยังมาต่ออัตโนมัติหักเงินต่อได้ ทุกอย่างที่ผมพยายามแก้ไขปัญหานี้โคตรเสียเวลาเปล่าจริงๆครับ

ช่วยเห็นแก่ความเป็นลูกค้าท่านมา20ปีเศษด้วยเถิดครับ ครั้งนี้หลาบจริงๆครับ

หวังว่ากรณีนี้จะเป็นประโยชน์แก่เพื่อนๆชาวพันทิป โดยเฉพาะห้องมาบุญครอง อย่าหาเรื่องเสียเวลาเหมือนผมนะครับ