มีใบแจ้งานหนี้จากTrueมา 4260 บาท ทั้งที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว แต่ยังไม่ได้ปิด อยากทราบว่าสามารถขอผ่อนจ่ายได้มั้ยครับ