เข้าใช้แอปกรุงไทยไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
ไปเปิดบัญชีใหม่เช้าวันศุกร์ที่แล้ว ไม่ได้ใช้ธนาคารนี้มานาน จากนั้นพยายามเข้าแอพ
กรุงไทย แต่ไม่ได้เลย
ใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์16 ศูณย์ไทย ตอนเข้าแอพปิดไวไฟ ปิดสัญญาณเน็ตอีกซิมที่ไม่เก่งข้อง เปิดเน็ตแต่เบอร์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี ก็เข้าไม่ได้
ต้องทำยังไงคะ พอดีตอนอยู่ธนาคารเข้าแอพไม่ได้ แต่เค้าให้ไปยืนยันตัวตนที่บ้านค่ะ แต่ไม่ผ่านซักทีค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่