สวัสดีค่ะ เดิมใช้ AIS มานานมาก มี 2 เบอร์ เบอร์แรก อยู่มา 12 ปี อีก เบอร์ อยู่มา 9 ปี กว่าๆ เดิม เคยมีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรโมชั่นใช้ 5G Max  Unlimited ให้ส่วนลด 25% เหลือประมาณ 800 กว่ากว่าจ่ายต่อเดือน 900 นิดนิดรวม VAT ล่าสุดโปรโมชั่นนี้เพิ่งหมดไปช่วงเดือนเมษาทางเอไอเอสปรับโปรโมชั่นจ่ายราคาปกติให้อัตโนมัติ เคยแจ้งว่าไม่ต้องกังวลจะช่วยดูแลโปรโมชั่นนี้ให้อย่างต่อเนื่อง แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่ามันหมดโปรโมชั่นให้ไม่ได้จริงๆ ตอนนี้ รู้สึกว่าจ่ายแพงเกินไปอยากได้โปรโมชั่น ที่ถูกกว่านี้และเน็ตวิ่งไม่ลดสปีดอยู่ที่ 20 Mb ซึ่งอีกเบอร์นึงที่ใช้งานมีโปรโมชั่น 5G  fixxy จ่ายอยู่ที่ 400 กว่าบาทซึ่งเจ้าหน้าที่ให้ไม่ได้ เจ้าหน้าที่บอกว่าโปรโมชั่นนี้ไม่มีแล้วโปรโมชั่นนี้ให้ได้เป็นเฉพาะบางเบอร์อันนี้ค่อนข้างเข้าใจมากๆค่ะแต่แค่รู้สึกเสียใจและน้อยใจเอไอเอสมากๆ  อยู่กับเอไอเอสมาตั้งนานไม่เคยที่จะได้โปรโมชั่นอะไรที่โดยไม่ต้องร้องขอเลยส่วนมากถ้าโปรโมชั่นดีดีลูกค้าต้องเป็นคนโทรไปร้องขอเอไอเอสเองอยู่เสมอกว่าจะต่อสู้แต่ละครั้งเพื่อโปรดีๆกับตัวเองได้ เหนื่อยมาก และเจ้าหน้าที่เสนอขายโปรให้ใหม่มีแต่โปรที่แพงขึ้นแพงขึ้นหรืออาจจะถูกลงวิ่งน้อยลง โปรโมชั่นที่เอไอเอสเสนอมาให้ใหม่จ่ายอยู่ที่เดือนละ 800 กว่าบาท 5G วิ่ง 90 จิ๊กหลังจากนั้นลดสปีดเหลืออยู่อยู่ที่ 300+ kb อยากจะถามทางเอไอเอสจ่ายแพงขนาดนั้นให้วิ่งแค่ 300 แค่ข้อความใน Facebook ก็ไม่ขึ้นแล้วมันจะไปใช้ได้งานได้ยังไง AIS ไม่เคยง้อลูกค้าเก่าเก่าเลย ต้องให้ลูกค้าสู้ด้วยตัวเองแต่โปรของลูกค้าใหม่ก็คือฉ่ำ เข้าใจนะว่าลูกค้าใหม่ก็สำคัญเข้าใจนะว่าลูกค้าใหม่ก็สำคัญเพราะการขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ แต่อยากจะถามเอไอเอสว่าลูกค้าเก่าไม่สำคัญ เลยหรอคะ ที่สำคัญทั้งบ้านคือใช้แต่เอไอเอส และเบอร์ที่เพิ่งโดนไปล่าสุดก็คือเบอร์คนในครอบครัวที่อยู่ดีดี โดนเอไอเอสสมัครโปรโมชั่นให้โดยที่ เจ้าของเบอร์ไม่รู้ตัวเหนื่อยมากจริงๆ  เหนื่อยมากจริงๆกับการโทรหาเอไอเอสแต่ละครั้ง