ตัดค่าบริการไม่สำเร็จ แพ็กเก็จ​ True

ยกเลิกเน็ต เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของทรูมูฟ เบอร์ 0842028542 ทำไงดีครับทำทุกวิธีแล้วไม่ได้เลย เติมเงินที่ไรโดนหักตลอด เช็คไปพนักงานก็บอกยกเลิกแล้ว แต่เติมเงินที่

คือผมสงสัยว่าทำไมมันถึงตัดค่า บริการไม่สำเร็จ ทั้งๆ ที่มีตังอยู่ ในระบบ

ผมใช้ โปรเน็ต250บาทต่อเดือนแบบเติมเงิน 6รอบบิล ปกติเน็ตหมดคืนนี้29 พ.ค เที่ยงคืน เลย เติมเงินไป250 เผื่อถึงเวลาจะใด้หัก แต่พอเติมเงินปุ๊ป ข้อความแจ้งมา ว่า เงินไม่พอต่อโปร250 เลยสมัครแพจเก็จอื่นให้มั่

อยากจพขอเงินคืนจากทรูเนื่องจาก เติมเงินเข้าแล้ว ทรูสมัคแพ็กเก็จ​ให้เอง โดยที่เราไม่ได้สมัค

ผมเปิดเบอร์ใหม่โดยที่เป็นซิมแบบเติมเงินไม่ใช่แบบรายเดือนและนำเบอร์มาสมัครเน็ตเอง แต่มีข้อความขึ้นมาเป็นแพ็กแก็จโปรที่เราไม่ได้สมัครเด้งมาที่ข้อความเป็นโปรต่ออายุอัตโนมัตทุกๆ 5 วัน แล้วโทรไปยกเลิกกับทร

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

พอดีลืมเติมเงินหักค่าแพ็กเก็จเน็ตเมื่อคืน พอเช้าเลยเติมเงินเข้าไปใหม่แต่แพ็คเก็จยังไม่ต่อให้ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมครับ ว่ายังสามารถต่อแพ็คเกจได้อยู่ไหม

สวัสดีค่ะ คือเราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูให้ยกเลิกแพ็กเก็จนึงที่มันหักอัตโนมัติอะค่ะ พอดีเราเติมเงินไป แล้วจะใช้อีกส่วน แต่มันก็หักไปเลยโดยไม่ได้สมัคร เลยจะโทรไปยกเลิก แต่ติดต่อทางไหนก็ไม่ติด คุยกับมะลิก

เติมเงินเข้าไปแล้วแต่ไม่ตัดแพ็กเกจเน็ต ทีแรกขึ้นตัดแพ็กเกจไม่สำเร็จ พอรอไปสักพักก็ไม่ยอมตัด เลยเล่นเน็ตต่อไปสักพักก็ขึ้นข้อความว่าใช้เน็ตไป20บาทแล้ว พอลองเข้าไปเช็คแพ็กเกจเน็ตเบอร์ *900#กลับขึ้นบอกว่า