Dtac Business ทำไมแค่เปลี่ยนแปลงแพคเกจถึงใช้เวลานานขนาดนี้ คือต้องการจะยืดเวลาให้เราใช้แพคเกจแพง ๆ ไปเรื่อย ๆ หรือคะ

ของที่บริษัทใช้อยู่ 8 เบอร์ ซึ่งก็จ่ายตรงมาตลอด แพคเกจ 799 บาท พอปีนี้มานั่งคำนวนดูแล้วเห็นว่าใช้ไม่คุ้ม เลยจะเปลี่ยนไปแพคเกจถูกลง ซึ่ง sales ก็ใช้เวลานานมาในการติดต่อ แล้วนี่ส่งเอกสารทั่งหมดไปแล้ว ตั้งแต่ 13 พค 2569 แต่ก็ไม่มีการตอบรับอะไรกลับมาเลยว่าได้รับไหม? เอกสารเรียบร้อยไหม? จะเปลี่ยนได้เมื่อไหร่

สงสัยค่ะว่าต้องการยืดเวลาใช่ไหมคะ? นี่ตามกับ call center ไปสามรอบแล้ว ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา ถ้ารอบนี้ไม่ได้เรื่องอีก จะไปแจ้ง กสทช แล้วนะคะ ?