สั่งของไปเกือบ 9,400 บาท รอมา 7 วัน ไม่มีการอัปเดตอะไรเลย เลยต้องโทรไปตามเอง สุดท้ายคำตอบที่ได้คือ “รับเรื่องแล้ว รออัปเดตอีก 4-5 วัน”
คืออะไรคะ? ลูกค้ารอส่งของมาแล้ว 7 วัน ยังต้องรอให้แบรนด์ “ตอบว่าปัญหาคืออะไร” อีก 4-5 วันเหรอ
ถ้าของมีปัญหา ถ้าสต็อกไม่พอ ถ้าต้องรอของเข้า แค่แจ้งตรงๆ ลูกค้าก็เข้าใจได้ แต่นี่คือเงียบ ปล่อยให้ลูกค้าตามทุกช่องทางเอง แล้วไม่มีใครให้คำตอบ ตามแล้วสามวันก่อนจะโทร ยังไม่ได้คำตอบ ให้รอนานก็รอได้ แต่ต้องบอกสิว่าจะส่งภายในเมื่อไหร่ แลัล่าช้าเพราอะไร ไม่อัพเดทเลย ตามแล้วทุกทางก็ยังไม่ได้คำตอบ มันยากนักเหรอคะ คือทำงานตลกมากๆ ถ้าของไม่มีของขาด จะใส่ไว้ขายทำไมกด sold outไปสิ แล้ววันนั้นเรากดเสื้อบอลที่ลงขายวันแรกตอน3โมงเป๊ะ กดจากแอพแบรนด์แค่เราไม่ได้ของจนป่านนี้ ผ่านมา8วัน ไม่อัพเดท แย่มากค่ะ
ผิดหวังกับ adidas Online Store มากค่ะ ใครเคยโดนบ้าง??
คืออะไรคะ? ลูกค้ารอส่งของมาแล้ว 7 วัน ยังต้องรอให้แบรนด์ “ตอบว่าปัญหาคืออะไร” อีก 4-5 วันเหรอ
ถ้าของมีปัญหา ถ้าสต็อกไม่พอ ถ้าต้องรอของเข้า แค่แจ้งตรงๆ ลูกค้าก็เข้าใจได้ แต่นี่คือเงียบ ปล่อยให้ลูกค้าตามทุกช่องทางเอง แล้วไม่มีใครให้คำตอบ ตามแล้วสามวันก่อนจะโทร ยังไม่ได้คำตอบ ให้รอนานก็รอได้ แต่ต้องบอกสิว่าจะส่งภายในเมื่อไหร่ แลัล่าช้าเพราอะไร ไม่อัพเดทเลย ตามแล้วทุกทางก็ยังไม่ได้คำตอบ มันยากนักเหรอคะ คือทำงานตลกมากๆ ถ้าของไม่มีของขาด จะใส่ไว้ขายทำไมกด sold outไปสิ แล้ววันนั้นเรากดเสื้อบอลที่ลงขายวันแรกตอน3โมงเป๊ะ กดจากแอพแบรนด์แค่เราไม่ได้ของจนป่านนี้ ผ่านมา8วัน ไม่อัพเดท แย่มากค่ะ