หลังจากซื้อกล่องไวฟายมา เปิดใช้งานครั้งแรกเมื่อ 16 -18 พฤษภาคม 2569 เปิดใช้ได้ 2 วันถ้วน  ในระยะเวลา 2วันนี้ สัญญานจะตัดเองทุกๆ 3-4 ชม ต้องเปิดและปิดเราเตอร์และเชื่อมต่อใหม่ทุกครั้ง ตั้งแต่วันที่ 19 ไม่สามารถเชื่อมต่อได้เป็นสัญญาณอินเทอร์เน็ตขึ้นสีแดง และไม่สามารถค้นหาชื่อ wifi หรือแม้กระทั่งเชื่อมต่อ เพราะเสียบปลั๊กไม่มีอะไรขึ้นโชว์  ลองทำคำแนะนำของทรูหมดแล้ว ปิดเครื่องทิ้งไว้ หรือ reset ค่าโรงงาน ทำทุกอย่างหมดแล้ว** ตอนแรกนึกว่าเป็นที่ปัญหาของตัวซิมทรูเอง แต่พอถอดมาใส่ในโทรศัพท์ก็ใช้งาน internet ได้ปกติไม่มีปัญหา ลองถอดซิมอีกอันของทรูมาเสียบก็เป็นแบบเดิมยังขึ้นสีแดง ได้มีการโทรไป 1242 เพื่อรีเซ็ทสัญญาน แต่ก็เป็นแบบเดิมไม่ได้รับการแก้ไขอะไร และช่วงนี้ซิมเองก็ขึ้นไม่มีผู้ให้บริการบ่อยมาก ไม่รู้ว่าเป็นเพราะฝนนตกหนักหรืออะไรจะห่วยขนาดนี้ ขึ้นทั้ง 3g / H วันละหลายๆรอบ โคตรจะอารมณเสีย

25/05/2026 ได้มีการไปขอซิมใหม่เบอเดิมเผื่อว่าแถบซิมการ์ดเดิดรอย ขีดข่วนเยอะไป สรุปไม่ได้อีกแล้ววววววว โคตรเซ็ง มีแอบถามพนักงาน True shop สาขาโลตัสสามกองภูเก็ต ว่าถ้าเกิดเหตุการ์ณแบบนี้ควรทำยังไง มีคำแนะนำไหม พนักงานตอบว่าไม่มีและไม่ทราบ ขอบคุณเชิญท่านต่อไป  omg  คือนี่หมายถึงว่าเราไม่ได้ให้เค้าเป็นคนซ่อมนะ แค่แจ้งอาการเพื่อที่เค้าจะช่วยแนะหรือแนะนำ จนท ช่างของทรูที่พอจะช่วยได้ เท่ากับซื้อมาทิ้งฟรี