เดียวนี้การให้บริการจากAISเป็นแบบนี้หรอ?

กระทู้สนทนา
สืบเนื่องจากผมได้มีการโทรไปหาAISเพื่อขอทำ Bridge mode
- โทรไปครั้งแรกรอสายนาน จึงกดจองคิวให้จ้าหน้าที่โทรกลับ
- มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา และส่งสายต่อให้เจ้าหน้าที่อีกคนเพื่อทำให้ แต่คิวเยอะ เจ้าหน้าที่จึงแจ้งว่า จะโทรติดต่อกลับ ด็ไม่ได้คิดอะไรน่าจะคนโทรเยอะ
- มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา ถามเรื่องทำ Bridge mode ว่ามีปัญหาการใช้งานใดๆ บลาๆ และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าค่าสัญญาณfiberสูง(ประมาน 28.5) น่าจะต้องให้เจ้าที่เข้าตรวจสอบ(ผมก็บอกว่าเน็ตเล่นได้ปกตินะ ไม่ได้หลุดบ่อย) ก็เลยคิดว่าคงจะเกินค่าจากปกติไป เจ้าหน้าที่ก็มีส่งคิวนัดช่างให้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00  และบอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อก่อนเข้ามา

********************************************
- วันรุ่งขึ้นช่วงเวลา 10โมงกว่า อยู่ดีๆ เน็ตเล่นไม่ได้ ไฟlosขึ้นสีแดง ก็คิดในใจว่าสงสัยเจ้าหน้าที่คงมาตรวจสอบ แต่ไม่ได้มีการโทรเข้ามาก่อน ก็ไม่ได้อะไร
- พอเจ้าหน้าที่มาถึงหน้าบ้าน ก็ทำการตัดสายเก่าและต่อใหม่ แล้วก็บ่นพึมพรำ ว่าจะให้ค่าสัญญาญมันดี ค่าไม่สูงขนาดไหน(ผมก็คิดในใจ ผมไม่ได้เป็นคนแจ้งนะ) หลังจากนั้นก็ดึงสายมาม้วนเก็บ และจะดึงลอยไม่ตีกิ๊บติดแบบของเดิมอีก ผมก็แจ้งไปว่าพี่ไม่ตีกิ๊บให้หน่อยหรอ สายมันลอยนะ หลังจากเจ้าหน้าที่ก็เดินไปที่รถ และคุยกับอีกคน แล้วก็กลับมาตีกิ๊บให้ และสายเก่าก็ไม่เอากลับไปทิ้งให้(ก็ไม่ได้อะไร เดวม้วนเก็บำปทิ้งเอง)

คืออยากรู้ว่าเดี๋ยวนี้การบริการของAIS เป็นแบบนี้แล้วใช่ไหม ผมติดเน็ตของAISมาน่าจะ10ปีได้ ปกติก็ไม่ได้โทรแจ้งปัญหาอะไรเท่าไร ก็แค่คิดว่าถ้าคุณไม่พร้อมให้บริการบอกผมได้นะ ผมจะได้ไปใช้ค่ายอื่นๆ ซึ่งผมก็ไม่รู้หลอกว่าจะเป็นแบบAISไหม เพราะตอนนี้ก็เหลือแค่2ค่ายใหญ่ๆ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่