คือโดยส่วนตัวไม่เคยรู้สึกว่ามันเป็นบอทที่ฉลาดเลย ไม่เลยสักนิด
ล่าสุดเบอร์เติมเงิน ลืมทิ้งไว้นานจนมันน่าจะตัดการใช้งาน เลยเอาเบอร์รายเดือน โทรไปจะสอบถามเจ้าหน้าที่
ไปถึงก็เจอบอทแบบทุกที ก็พยายามบอกมันว่า จะคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็พยายามจะขอหัวข้อ (อันนี้พอเข้าใจได้)
พอบอกว่า ซิมเติมเงินหมดอายุ ก็มาล่ะ "จากการตรวจสอบท่านเป็นระบบรายเดือน ไม่สามารถเติมเงินได้ค่ะ ในกรณีที่ท่านต้องการเติมให้เบอร์อื่นให้กดลิงค์..."
แล้วก็มา ท่านต้องการสอบถามเรื่องใดค่ะ...พอบอกติดต่อเจ้าหน้าที่...วนลูปเดิม ให้แจ้งหัวข้อ
พอบอกว่า ซิมมันหมดอายุไม่ได้จะเติมเงิน ก็วกมาอีก จากการตรวจสอบพบว่าหมายเลขของท่านใช้เป็นระบบรายเดือน (เฮ้อ ก็อีกเบอร์มันใช้ไม่ได้ไงวุ้ย)
คือทำจนแล้วจนรอด วนอย่างนีอยู่หลายรอบ จนสุดท้าย ยอมโอนสายให้พนักงาน

และแล้ว ขออภัย เนื่องจากขณะนี้มีลูกค้าจำนวนมาก...ฟังเพลง...ขออภัย เนื่องจากขณะนี้มีลูกค้าจำนวนมาก...ฟังเพลง...วนไป
วนมาแล้วร่วม ครึ่งชั่วโมง...ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ย้ำว่า ครึ่งชั่วโมง
เข้าใจว่าดึกแล้ว แต่เดี๋ยวนี้คือ AIS ลดจำนวนพนักงาน Call Center จนไม่สามารถSupport ลูกค้า ให้มี waiting line ถึง 30นาทีเลยเหรอ
ไม่ไหวจริงๆ ห่วยมาก

อันนี้นอกเรื่อง...แล้ว app myAIS คนก็ด่ามาหลายปีแล้วว่ามันห่วย โหลดช้า ปัญหาเยอะ...ก็ไม่เห็นจะแก้ไขได้สักที อัพเดทอยู่นั่นแหละ แต่ปัญหาหลัก ไม่แก้ไข งงมาก...ระดับAIS ทำ Application ออกมา เค้าไม่ได้ Optimize ให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างคล่องตัวเลยเหรอ เครื่องก็ไม่ได้ถึงกับspecต่ำ ถึงแม้จะไม่ใหม่ ก็ Samsung S24 Pro อะ...มันก็ไม่น่าจะใช่เพราะเครื่องอยู่ดีด้วย เพราะมันเป็น app ปกติ appใหญ่กว่านี้ หรือแม้แต่เกม ก็ยังเล่นได้ปกติ

ไม่ไหวจริงๆ เบื่อมาก...