ร้องเรียน AIS

เราไม่สามารถติดต่อ Ais ได้เลยค่ะ คือเราต้องการจะโทรไปเพื่อแจ้งว่า เราเปลี่ยนโปรจากเติมเงินเป็นรายเดือนให้ลูก แต่พบว่าผ่านไป 2 วัน มีค่าบริการพิเศษมา 118 บาท เราพยายามติดต่อเพื่ออยากสอบถามว่าค่าอะไร แต่ติดต่อไม่ได้ พอกดไปก็คุยแต่กับ AI ตอบวนๆแบบเดิม จึงโทรไปถามลูก ลูกก็บอกไม่ได้กด เราเลยไปหาวิธียกเลิกมา ตอนนี้ยกเลิกได้แล้ว แต่สิ่งที่รับไม่ได้คือมียอดเรียกเก็บ ทั้งที่ลูกเราบอกไม่ได้กด ถึงให้ตรวจสอบไปคุณก็พูดได้ว่าลูกค้ากดเอง ซึ่งจริงๆมันไม่ควรมีอะไรแบบนี้เลย ต้องมายกเลิกเอง และต้องมาเสียเงินกับสิ่งที่ไม่ได้สมัคร แย่มากๆ มัดมือชกสุดๆ