AIS call center รอสายนานมาเลยครับ อยากให้ปรับปรุง

สวัสดีครับ
ผมเป็นลูกค่า AIS. ทุกครั้งที่โทรเข้า call center ผมรอสายนานมากๆ เลย เกือบ 30 นาทีทุกครั้ง
(ไม่รู้ตั้งใจหรือบังเอิญ เพราะมีสิทธิ์โทรฟรี AIS ครั้งละ 30 นาที แต่ต้องรอสายเกือย 30 นาทีบ่อยๆ )

อยากให้ปรับปรุ่งหน่อยครับ  เคยมีที่โทรไปเพื่อขอให้แก้ปัญหาการใช้งานเนต เจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้วิศวะกรตรวสอบและปรับปรุงอะไรนี่แหละ แต่มันก็ไม่ได้ผล ไม่มีใครติดต่อกลับ ผมต้องโทรตามเรื่องและต้องรอสายในแต่ละครั้ง 30 นาที  มันน่าหงุดหงิดใจมาก
เพราะโทรครั้งที่ 1 เพื่อแจ้งปัญหา
โทรครั้งที่ 2 เพื่อตามเรื่อง  และก็ไม่ได้คำตอบที่ดี ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข
ต้องโทรครั้ง 3, 4 + จนท้อครับ

และมันน่าลำคาญมากๆ กับเพลงรอสายวนๆ ซ้ำๆ อย่างน้อยที่สุด ถ้าต้องให้รอนาน 30 น่าทีพัฒนาเพลงรอสายหน่อยครับ  
....