ค่ายเขียว ย้ายโปรคืนไม่ได้????

กระทู้สนทนา

AIS truemove dtac โทรศัพท์ truemove H

สวัสดีค่ะ พอดีเราเป็นลูกค้าเก่าค่ายเขียว ปกติใช้ 6mbps ไม่ลดสปีด + โทร 30 นาที 199 บาท ทีนี้มีทาง callcenter โทรมาเสนอโปร 399 บาท 20 mbps ไม่ลดสปีด เป็นโปร fixxy ซึ่งระบุกับเราไว้ว่า ถ้าสมมติว่าใช้โปร 20 mbps แล้ว ไม่พอใจ สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้งานโปรเดิม (199 บาท) ได้

พอเราใช้จริงมา 1 เดือน รู้สึกว่าเราไม่ได้ใช้โหลดอะไรเยอะ จริงๆ 199 ก็พอแล้ว แต่ไม่สามารถกลับไปโปรเดิมได้ callcenter บอกว่าสิ้นสุดโครงการไปแล้ว คือยังไงคะ????? ไหนบอกว่ากลับไปได้ แพงกว่ากัน ส่วนต่างตั้ง 200 บาท งงมาก