ผมใช้แอปกสิกรเติมเงินดีแทค แต่ด้านล่างที่ให้ใส่จำนวนเงินมีบอกว่า ชำระด้วยคะแนน

ผมไม่มีคะแนน และมันก็ไม่มีให้เปลี่ยนเป็นชำระด้วยเงินหรืออื่นๆเลย

แก้ยังไงครับ