เข้าแอพธนาคารscb ไม่ได้

เข้าแอพธนาคารไม่ได้ ไม่ได้เข้าใช้งาน2-3ปีมีคนโอนเงินเข้าผิดธนาคาร เบอร์เก่าซึ่งซิมนี้หายไปนานมากและเบอร์นี้เป็นชื่อแม่ไม่ใช่ชื่อเรา และเล่มบัญชีก็หายไปแล้ว มีเงินค้างในบัญชี ทำยังไงได้บ้างงงงง