คือเราอยู่ต่างประเทศเมื่อก่อนใช้งาน k plus ไม่ได้ความหวังของเรามีหนึ่งเดียวคือการใช้งานเว็บไซต์ K biz แต่สุดท้ายเว็บไซต์ K biz ก็ยกเลิกใช้งานและเปิดเป็น application เราผู้อยู่ต่างประเทศไม่สามารถไปยืนยันตัวตนได้ก็ไม่สามารถใช้งานแอพ K biz และ k plus ได้ แบบนี้จะทำยังไงดีเพราะปกติจะมีเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรแต่ไม่สามารถนำเงินออกมาใช้ได้ทางธนาคารจะมีวิธีช่วยคนที่อยู่ต่างประเทศอย่างไรบ้าง