มีบัญชีธนาคารสีฟ้ามา10ปี
แต่เมื่อไม่กี่วันมานี้เราได้ถอดซิมที่ลงทะเบียนไว้ในแอปธนาคารไปใส่ในเครื่องใหม่
วันเกิดเหตุใช้แอปธนาคารสีฟ้าในเครื่องเก่าโอนเงิน แต่ไม่สำเร็จ แล้วก็ขึ้นว่า ไม่สามารถใช้บัญชีนี้ได้ชั่วคราว กรุณาติดต่อสาขาเพื่อยืนยันตัวตน
ผ่านมา 2 วัน ก็คือวันนี้เราไปที่ธนาคารเพื่อมาแก้แอปให้ใช้ได้ แต่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าระบบกลางล่มตอนนี้ไม่สามารถอ่านบัตรประชาชนได้ ให้รอ แต่ไม่รู้ว่ารอถึงเมื่อไร รอไปสักพัก ก็กดคิวใหม่แต่ระบบก็ยังใช้ไม่ได้
แล้วพอถามว่า ถอนเงินเลยได้ไหม มีสมุดบัญชีเจ้าตัวก็มาเอง
เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า ถอนไม่ได้
เราไปธนาคารตั้งแต่เวลา 12.30 นั่งรออยู่อย่างนั้น จนถึงเวลา 14.40 ได้ มีเจ้าหน้าที่พูดว่า ครั้งก่อน4โมงเย็นเลยนะกว่าจะใช้ได้
เราไม่รู้ว่าจะพูดอะไร เลยลุกเดินออกมาเลย
บอกตามตรงว่าโมโหเหมือนกันนะ ธนาคารก็ไม่ได้อยู่ใกล้ๆ ขี่รถไปกลับร่วม30กิโล สุดท้ายแก้ปัญหาให้เราไม่ได้
ยอดเงินอาจจะไม่ได้เยอะ แต่การมาแล้วไม่มีใครอยากเสียเวลา ไปมา2-3รอบ เพื่อการแก้ปัญหาเดียว แล้วถ้าหากยอดเงินเยอะกว่านี้แล้วคนมีความจำเป็นต้องใช้เงินฉุกเฉินทันทีจะทำยังไง?
แอปธนาคารหากใช้ไม่ได้ ก็น่าจะให้เจ้าตัวได้ยืนยันการถอนเงินที่หน้าเคาเตอร์ได้เลย

คงได้แต่โทษตัวเองเท่านั่นแหละ มาไม่ถูกวัน ระบบล่มพอดีกับเวลาที่เรามา