ซิมเสียขณะอยู่ต่างประเทศ ได้ขอซิมใหม่ทางออนไลน์ไปแล้ว จัดส่งให้ที่บ้าน ฝากเพื่อนนำมาให้ที่ต่างประเทศ แต่ไม่ได้เปิดซิมจากไทยก่อนมา ทำอย่างไรได้บ้าง โทร คอลเซนเตอร์ไม่ได้ เพราะไม่ขึ้นสัณยาน แจ้งใน My Ais ก็ให้แอดไลน์ส่งเอกสารขั้นตอนการขอซิมใหม่เท่านั้น