Krungsri First Choice มีเรียกเก็บค่า Duty stamp debit หลังเปิดใช้บัตร โดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนที่จะสมัคร

เรื่องของเรื่องเพิ่งเปิดใช้บัตร Krungsri First Choice โดนเรียกเก็บค่า Duty Stamp Debit ซึ่งไม่เคยรู้มาก่อนที่จะทำการสมัครบัตรนี้
โดยเรียกเก็บในอัตรา 1 บาทต่อวงเงินที่ได้รับอนุมัติ 2000 บาท (สมมติวงเงินอนุมัติ 1 แสน จะโดนเรียกเก็บ 50 บาท)

ในฐานะผู้บริโภค รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบและไม่ได้รับความเป็นธรรม จาก
1.ตอนสมัครไม่แจ้งข้อมูล ในขั้นตอนสมัครไม่ได้ระบุถึงค่าใช้จ่ายส่วนนี้ ได้รับข้อมูลเพียงว่าไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี
2.สื่อโฆษณาบนหน้าเว็บไซต์ขาดความชัดเจน ไม่มีการระบุถึงภาระค่าอากรแสตมป์นี้ในหน้าโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือในจุดที่สามารถเห็นได้ง่ายตอนสมัคร ต้องกดเข้าไปดูในรายละเอียดเงื่อนไขเชิงลึกเท่านั้น ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่าไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ในการเริ่มใช้บัตร
3.ได้รับข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนก่อนตัดสินใจ การไม่เปิดเผยข้อมูลค่าใช้จ่ายล่วงหน้าอย่างชัดเจน เป็นผลให้ผู้บริโภคตัดสินใจผิดพลาดที่สมัครบัตรนี้ และต้องรับภาระค่าใช่จ่ายส่วนนี้

หากได้รับข้อมูลเรื่องภาระการจ่ายค่า Duty Stamp Debit ครบถ้วนตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร จะไม่สมัครบัตรนี้เด็ดขาด เพราะสถาบันการเงินเจ้าอื่นยกเว้นค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้ลูกค้า ซึ่งเบื้องต้นได้ติดต่อ Call center เพื่อขอยกเว้นรายการ แต่ได้รับการปฏิเสธ โดยอ้างว่าแต่ว่าเป็นการเรียกเก็บทางกฎหมาย

เลยอยากฝากแจ้งผู้ที่กำลังจะตัดสินใจสมัครบัตรใบนี้ ว่ามีค่าใช้จ่าย Duty Stamp Debit หลังเปิดใช้บัตร
ส่วนตัวก็จะเคลียร์ค่าใช้จ่ายและปิดบัตรใบนี้ไป เพราะไม่โอเคกับการไม่ได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนชัดเจน