หลายคนอาจจะรู้สึกว่าคนรุ่นใหม่โดยเฉพาะกับกลุ่ม Gen Z นั้นดูทีวีน้อยลง แต่เอาเวลาไปฝากไว้กับโซเชียลมีเดียมากขึ้น ซึ่งก็มีบางส่วนที่เป็นแบบนั้น
แต่ผลวิจัยของซัมซุงพบว่า Gen Z ยังคงดูทีวี เพียงแต่ว่าพฤติกรรมการรับชมคอนเทนต์จะเป็นไปในรูปแบบของมัลติ แพลตฟอร์มแทน
ชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ระบุชัดเจนว่าพฤติกรรมที่โดดเด่นของ Gen Z คือการดูหลายจอพร้อมกัน (Multi Screen) นั่นคือดูทีวีควบคู่กับมือถือหรือแท็บเล็ตไปพร้อมๆ กัน จนทำให้ผู้ผลิตคอนเทนต์หลายรายต้องปรับสไตล์การเล่าเรื่อง
.
“ยกตัวอย่างเช่น คอนเทนต์ยุคนี้จะมีการพูดซ้ำประโยคสำคัญหรือใช้ Voice Recap มากขึ้น เพราะรู้ว่าผู้ชมอาจแค่ฟังทีวีขณะที่ตาโฟกัสอยู่กับหน้าจออื่น กับอีกหนึ่งพฤติกรรมที่น่าสนใจคือ Gen Z ไม่ชอบนั่งดูทีวีอยู่กับที่นานๆ แต่"ลุกนั่งไปเรื่อยๆ ตามความสะดวก แม้จะดูหลายจอ แต่พวกเขาก็ยังกลับมาหาทีวีจอใหญ่ขนาด 75 นิ้วขึ้นไปเมื่อต้องการประสบการณ์แบบ Immersive เช่น ดูหนัง เล่นเกม หรือชมกีฬา ดังนั้นแบรนด์ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าจึงจำเป็นต้องปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ทัน”
.
ชวพจน์ ยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดเจนขึ้น ว่าทางซัมซุงเพิ่งจะมีการเปิดตัวทีวีรุ่น The Moving Style ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ที่เฉพาะตัวของกลุ่ม Gen Z โดยเฉพาะ
.
โดย The Moving Style ถูกออกแบบให้ตอบโจทย์ความไม่หยุดนิ่ง หรือ Mobility ของ Gen Z มีพฤติกรรมการรับชมที่ไม่เหมือนคนรุ่นก่อน คือมักจะไม่อยู่นิ่งกับที่หรือนั่งดูทีวีแบบ Traditional นานๆ ดังนั้นทีวี The Moving Style จึงออกแบบให้มีแบตเตอรี่ในตัว และสามารถดึงหน้าจอออกจากขาตั้งเพื่อเคลื่อนย้ายไปใช้งานตามจุดต่างๆ ได้อย่างอิสระ และมีขนาดที่เหมาะสมในการเคลื่อนย้าย คือมีหน้าจอขนาด 27 นิ้ว และมีขาตั้ง
.
ชวพจน์ ย้ำว่า ลุ่ม Gen Z มีพฤติกรรมการเลือกซื้อทีวีโดยให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า ในขณะเดียวกับก็ต้องตอบโจทย์ Passion และไลฟ์สไตล์เฉพาะตัวของพวกเขาเป็นหลัก มากกว่าการพิจารณาเพียงแค่ชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียว
.
“Gen Z เป็นกลุ่มที่คิดเยอะและให้ความสำคัญกับเงินทุกบาท Gen Z จะหาข้อมูลและอ่านรีวิวอย่างละเอียด ก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อพิจารณาว่าสินค้านั้นคุ้มค่ากับราคาที่จะจ่ายไปหรือไม่ ถ้าสินค้าไหนถูกใจหรือ ชอบก็พร้อมที่จะจ่ายแพง จริงๆ แล้ว Gen Z มีกำลังซื้อและ ยินดีที่จะจ่ายเงินให้กับสินค้า Premium หากสินค้านั้นตรงกับความสนใจหรือ Passion ของเขาจริงๆ”
.
ที่มา : BrandAge Online
Samsung ชี้ Gen Z ไม่ได้ทิ่ง TV แค่ย้ายพฤติกรรมสู่ Multi Screen