ผมทำประกันชั้น 1 ถอยรถไปชนรถคนอื่น ทำเคลมหมดแล้ว คู่กรณีนำรถไปซ่อมห้าง แล้วเปลี่ยนอะไหล่ส่วนอื่นด้วย ค่าเสียหายประมาณ 40000 แต่ ประกันของคู่กรณีจ่ายให้แค่ 20000 คู่กรณีต้องจ่ายส่วนต่างเอง และมาขอให้เราช่วย 10000 บาท มันถูกต้องหรือเปล่าครับ ในเมื่อประกันตีค่าเสียหายแค่ 20000 แต่คู่กรณีเปลี่ยนอย่างอื่นด้วย โดยอ้างว่าของเขาซ่อมห้าง และทางห้างแนะนำให้เปลี่ยนเนื่องจากหมดอายุ