ย้ายค่าย ไป my by NT มีปัญหา

กระทู้คำถาม
12 พค 2569 ทำเรื่องย้ายค่ายไป my by nt ได้รับ sms แจ้งว่ากำลังดำเนินการส่ง sim มาให้

13 พค 2569 เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ มาส่ง sim card my by nt ที่บ้าน จึงทำเรื่องยืนยันตน
แต่ดูหน้าจอมือถือสับสน ดันไปกรอก "ขอย้ายค่าย เบอร์เดิม" ใหม่ซ้ำกับเมื่อวานนี้

ต่อมา ยืนยันตัวตน Scan ใบหน้า จนจบกระบวนการ เสร็จ

เวลา 12.08 น.
มีข้อความว่า ยืนยันตัวตนสำเร็จ
กรุณารอรับ sms แจ้งย้ายค่าย

เวลา 12.09 น.
มี sms ว่า เลขหมายอยู่ระหว่างการโอนย้าย

14 พค 2569 เวลา 10.12 น. มี sms ว่า หมายเลขของคุณไม่สามารถทำการโอนย้ายได้
จึงโทรติดต่อเบอร์โทร 024012222 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเรา ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมซ้ำ ให้เรายืนยันตัวตนใหม่
เรายืนยันตัวตนใหม่ แต่ข้อความปรากฏแบบเดิมคือ
ได้ ยืนยันตัวตนสำเร็จ ตั้งแต่วันที่ 13 พค 2569 เวลา 12.08 น.

จนบัดนี้ เวลาจะ 16.00 น. ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
สรุปย้ายค่ายได้ หรือย้ายค่ายไม่ได้ หรือให้ทำการใดก็แจ้งมาด้วย โทรติดต่อยากมาก รอสายนานมาก

Facebook ก็ติดต่อยาก
messager ก็เอาระบบมาตอบ แบบไม่ได้เรื่อง ตอบอะไรก็ไม่ได้ เสียชื่อเสียง my
Line ก็เอาระบบมาตอบ แบบไม่ได้เรื่อง ตอบอะไรก็ไม่ได้ เสียชื่อเสียง my
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่