งง ขั้นตอนยกเลิกเน็ตบ้านทรู

ตอนนี้ผมต้องการยกเลิกเน็ตบ้านของทรู แต่มีปัญหาอยู่ว่าคนทำสัญญาคือแม่ของผมซึ่งไปทำงานที่ต่างประเทศ ระยะเวลาตั้งแต่ทำสัญญาน่าจะราวๆ 6-7 ปีที่แล้ว แล้วตอนนี้ ซึ่งต้องการยกเลิกเลยไปดูเอกสารและการเตรียมตัวในอินเทอเน็ต พบว่าให้เตรียมเอกสาร

-หนังสือมอบอำนาจ
-สำเนาผู้ให้อำนาจ
-บัตรประชาชนตัวจริงของคนที่รับอำนาจ
-อุปกรณ์ต่างๆของทรู

    พอโทรไปถามคอลเซนเตอร์ทางคอลเซนเตอร์บอกว่าหากต้องการยกเลิกต้องใช้หนังสือมอบอำนาจและบัตรตัวจริงของผู้ทำสัญญาและผู้รับอำนาจ ผมงงว่าในเมื่อเราทำหนังสือมอบอำนาจแล้ว ทำไมถึงต้องใช้บัตรตัวจริงของผู้ทำสัญญาด้วย เพราะเหตุที่ทำหนังสือมอบอำนาจ เพราะผู้ทำสัญญาไม่สดวก ถ้าจะให้เอาบัตรจริงไป แล้วจะทำให้หนังสือมอบอำนาจทำไม
    
    ก็คือถ้าเน็ตไม่ได้ใช้ แล้วแม่ผมกลับบ้านอีกที อีก5ปี ผมก็ต้องรอและจ่ายค่าเน็ตไปเรื่อยๆงี้หรอครับ