รบกวนขอความช่วยเหลือครับ กดยกเลิกแพ็กเกจเน็ตผิดพลาดผ่านแอป dtac อยากดึงโปรเดิมกลับหรือคืนเงินส่วนต่างครับ"

ผมมีความเดือดร้อนใจอยากขอความช่วยเหลือครับ เมื่อประมาณ 1 สัปดาห์ก่อน ผมได้สมัครแพ็กเกจเน็ตราคา 300 บาทไว้ และตั้งใจจะใช้งานยาวจนครบเดือน แต่เมื่อช่วงเช้าของวันที่ 11 พ.ค ที่ผ่านมา (ประมาณ 9 โมง) ผมเข้าไปในแอป dtac เพื่อจะปิด 'ระบบต่ออายุอัตโนมัติ' เพราะเกรงว่าเงินจะถูกหักต่อในเดือนหน้าโดยไม่รู้ตัวแต่ด้วยความเข้าใจผิดในเมนูของแอป ทำให้ผมไปกดยกเลิกแพ็กเกจปัจจุบันทิ้งทันที ส่งผลให้เน็ตตัดการใช้งาน และเงิน 300 บาทที่จ่ายไปก็หายไปด้วย ทั้งที่เพิ่งใช้งานไปได้เพียง 1 สัปดาห์ครับผมเสียดายทั้งเงินและวันใช้งานที่เหลือมากครับ เพราะเป็นความผิดพลาดที่ไม่ได้ตั้งใจจริงๆ จึงอยากวอนขอความเมตตาจากเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบหมายเลข 0627385647 และพิจารณาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้ครับ:
1ช่วยดึงแพ็กเกจเดิมกลับมาให้ผมใช้งานต่อจนครบกำหนด
2 หรือหากทำไม่ได้จริงๆ รบกวนพิจารณาคืนเงินส่วนต่างตามวันที่เหลือเข้ากระเป๋าหลักให้ผมแทนครับผมเป็นลูกค้าที่ใช้งานมาอย่างต่อเนื่อง หวังว่าทาง dtac จะเข้าใจและให้ความช่วยเหลือลูกค้าในกรณีความผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจแบบนี้ด้วยนะครับ ขอบพระคุณมากครับ"