ทำไมAIS ถึงติดต่อยากมาก แอพก็ใช้ยาก ค่ายนี้มันยากไปหมดเลย

เนื่องจากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ตอนบ่ายโมงกว่า ๆ รอสายเจ้าหน้าที่นานมาก เลยไปแจ้งปัญหาในแอพให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แอพบอกจะติดต่อกลับภายใน 3 ชม. ตอนนี้ไม่มีติดต่อกลับมา เราเลยติดต่อไปคอลเซ็นเตอร์เองอีกครั้งเมื่อสองทุ่ม ก็ติดต่อรอนานไม่ได้คุยเหมือนเดิมเลยค่ะ ลูกค้ามีปัญหาเจ้าหน้าที่แก้ปัญหามีน้อย แต่ตอนค่ายเสนอโปรโมชั่น เจ้าหน้าที่ไม่รู้มีเยอะไหมแต่รับสายแต่ละครั้ง เสียงไม่ซ้ำกันเลยสักคน  สรุปเวลามีปัญหาเราต้องติดต่อที่ไหนถึงได้คุยกับพนักงานของค่ายนี้



- ถามเพิ่มเติมค่ะ ค่ายแอพแดงเป็นไหมคะ เผื่อเป็นช้อยส์



ปล. หากผิดพลาดหรือใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมขอโทษด้วยนะคะ  

ขอบคุณมากค่ะ