DTAC เคยรับทราบอะไรบ้างไหม?

เอาแบบเนื้อๆเลยนะคะ เราเคยโทรหาดีแทคเมื่อหลายเดือนก่อน แต่รับช้ามาก จำได้ว่าตอนนั้นโทรแค่สายเดียว แต่รอนาน ตอนพูเคุยปัญหาเสร็จ เจ้าหน้าที่ถามว่า มีอะไรฝากเพิ่มเติมมั้ย เราก็บอกว่ารอสายนานมากเลย เขาก็บอกว่าจะสื่อสารปรับปรุงพัฒนากันต่างๆ จนวันก่อน เราเติมเงินเข้าเบอร์150บาท แล้วจู่ๆเงินก็โดนหักออกไป ใช่ค่ะมันคือการยทมเงินจากครั้งก่อนที่ึค้างคาอยู่10กว่าบาท แปลว่าเงินต้องเหลือ140 แต่ที่ไม่ใช่คือ เงินหายไปหมด เราเลยไม่เข้าใจ เพราะไม่เคยเป็นและไม่เคยสมัครอะไรมั่วซั่ว ก็เลยคิดเอาเล่นๆว่า หรือระบบมันเปลี่ยนจากหักค่าใอคลาว (พื้นที่99กิ้ก) ในทรูมันนี่ มาหักในเบอร์แทนหรือเปล่า เราก็เอาเถอะไม่คิดต่อ สรุปวันถัดมาข้อความเข้ามาอีกค่ะ บอกว่ามันจะหักแต่เงินเราไม่พอ และเด้งมาเรื่อยๆเราเลยโทร1678 เชื่อไหมคะ เติมเข้า10บาท หมด10บาทเติมเข้าเบอร์100คงหมดร้อย ที่พูดมาคือแค่รอสายเจ้าหน้าที่จากเบอร์1678ค่ะ แค่รอสาย ยังไม่ได่คุย!!! หักเงินออกไปเท่าไรแล้ว คืออะไรก่อน!! รอบแรกไม่เป็นไร รอบสองวีนมากค่ะ ทีนี้โทรหา1678หลายรอบ ไม่รับ หักตังค์ฟรีอีก ใอเราก็หาเบอร์ที่สามารถโทรฟรีได้ ไปหาโปรเพื่อสมัครอีก ได้มาโปรนึงโทรอีก เอ้าเงินไม่พอ ทั้งที่เพิ่งสมัครโปรโทรฟรีไป มากพูดตรงๆ มารู้อีกทีว่าเบอร์พิเศษใช้กับโปรนั้นไม่ได้ แล้วมันจะมีโปรมาทำซากอะไรกันนะ สรุปเงินหมดไปไม่รู้เท่าไรแล้วแต่ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน .. บออกก่อนนะคะ ใช้ดีแทคมา9ปี เพราะเคยจะย้ายแล้ว พนักงานโทรมาพูดดีไม่รู้กี่รอบ ยื้อไม่ให้ย้าย และเสนอโปรให้ เชื่อไหมโปรนั้นตอนแรกได้ทั้งเน็ตทั้งโทรฟรี ล่าสุดมันเอาโทรฟรีออกโดยไม่แจ้งเรา คือทำมาหากินแบบไหนก่อน ไม่รู้จะสรรหาคำไหนมาพูดแล้ว เอาเปรียบคนอื่น ลูกค้า แบบนี้ทำได้ยังไง เหนื่อยมากนะเอาจริง ประสานงานกันยังไง พัฒนากันแบบไหน ถอยหลังหรอ แล้วยังมีเรื่องที่ยกเลิกอะไรที่คิดเงินอีก กดยกเบิกไปหมด พอเติมปุ้ปมีบอกว่าต่อโปรโทรให้อีกวันละ3บาท คือ/ม่ติดใจนะ แต่นี่ข้อความเด้งขึ้นมาทุกวันจนรำคาน เสนอทุกแพค โทรมาเสนอแพคตอนทำงานอีก แถมตอนเสนอคุยไวโทรไว คุยเก่งด้วย ตอนแจ้งเรื่องหายหัวไปไหนกันหมด  ทำไมระบบ การบริการ กทรจัดการ ถึงได้ห่วยลงทุกวันนั!!!!