ผมโดนหักเงินจาก Package True ที่ผมไม่ได้สมัคร รอบที่ 2 ทั้งไปที่ทาง true บอกว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ

จากโพสต์นี้
https://pantip.com/topic/43791603     
ทางทรูก็บอกว่าเบอร์นี้ผมไม่มี Package เสริมอะไร

พอวันนี้ผมเติมเงินเข้าไปกลับถูกหักเงิน ทำไมต้องบังคับสมัคร Package เมื่อเปิดเบอร์ใหม่ด้วยครับ ? แบบนี้ผู้บริโภคเขาต้องการหรอ ผมต้องการ Refund ครับเพราะเบอร์นี้ผมเติมเงินเพื่อรักษาวันไว้ ไม่ได้เติมเพื่อใช้งาน