ทำไม call center Hitachi ติดต่อยาก

ซื้อตู้เย็น 2 ประตูมา ใช้ได้ 3 วันมีอาการพัดลมดังผิดปกติ เหมือนดังมาจากช่องแช่แข็ง พอเปิดปิดสักพักก็หาย แล้วก็กลับมาเป็นใหม่ ช่วงที่ไม่ได้ใช้ตู้เย็นนานๆแบบตอนกลางคืนจะยิ่งดังมาก พอเปิดปิดก็เสียงเงียบไปสักแปป ดังอีก

โทรหาคอลเซนเตอร์กดแจ้งซ่อมกี่รอบก็บอกรอสายลำดับที่ 4 เราก็นั่งรอจนไม่ไหว ตังมือถือจะหมด ให้เบอร์ติดต่อกลับก็ไม่โทรมา แจ้งไลน์อฟช. มีแต่ข้อความออโต้ว่าจะติดต่อกลับ 2 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยกับจนท.เลยค่ะ

ตกใจมากที่บริการหลังการขายฮิตาชิเป็นแบบนี้ ตู้เย็น 1 ประตูตัวเก่าใ้ช้มา 30 กว่าปี ซื้อใหม่ก็คิดว่าดีเลยเอายี่ห้อเดิม

ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ ทำไงให้ได้คุยกับจนท. ร้อนใจมาก หรือใครเจอปัญหาตู้เย็นมีเสียงแบบนี้บ้าง