Spotify เข้าไปฟังเพลงที่โหลดไม่ได้

คือเราสมัคร Spotify 149/เดือน เราโหลดเพลงไว้ประมาน 400 เพลง เวลาจะเข้าแอพไปฟังเข้าไม่ได้ เพราะเน็ตช้า เวลาเข้าขึ้นจอดำเทา เป็นบ่อยมากกก ไม่เข้าใจว่าจะให้โหลดเพลงไว้ฟังตอนไม่มีเน็ตทำไม ในเมื่อเข้าแอพไปฟังไม่ได้เพราะเน็ตช้า หรือต้องรอให้เน็ตหมดจริงๆ ถึงจะเข้าได้ ล้างแคช ปัดแอพหลายรอบก็ไม่ได้ ไม่รู้ว่าคนอื่นเป็นมั้ย กดฟังจากป็อปอัพก็ไม่ได้ มีแต่เสียง เปลี่ยนเพลง หยุดเพลงไม่ได้เลย ปัดแอพแล้วเสียงถึงหาย บางทีปุ่มสุ่มเพลง วนเพลง หาย ต้องรีแอพใหม่ พอเข้าอีกรอบเข้าไม่ได้อีก เน็ตช้า