TV LG ทำไมต้องมีปมกับผมตลอดเนี่ย แนะนำผมทีครับ 😢

สวัสดีครับ 🙏



ก่อนหน้านี้ผมหลอนเรื่อง TV OLED กับครั้งนั้น และได้แชร์ประสบการณ์ให้ได้รู้กันครับ แต่ case ครั้งนั้นเกิดจากความผิดพลาดที่ไม่มีความละเอียดของผมเอง ไม่เป็นไรครับ

กระทู้ครั้งที่แล้ว
https://m.pantip.com/topic/44062821

ผมเลยตัดสินใจซื้อใหม่ครับ เปลี่ยนเป็น TV LG C5 65 นิ้ว เหมือนเดิมครับไม่เป็นไร ผมได้ทำการซื้อผ่านร้านค้า LG Electronics ใน Lazada ครับ ซึ่งผมเชคแล้ว LazMall อันนี้เป็นส่วนนึงของทาง LG และผมก็ได้ชำระเรียบร้อย ในวันที่ 26/04 ระบบก็แจ้งมาว่า จะจัดส่งให้ 2-4 /05 ไม่เป็นไรครับผมรอได้ ซึ่งผมก็ได้ในราคาที่ถูกใจมา และรอบนี้ร้านก็เป็นของทาง LG เอง

หลังจากนั้นวันที่ 29/04 แอดมินใน Lazada ทักผมมา C5 ยังไม่มีสินค้า เป็น C6 ได้มั้ย ผมโอเครครับ ไม่ติดอะไร





แต่แล้ว ผมก็มาวันที่ 4 เงียบงันทุกอย่าง ผมต้องตาม แอดมิน เองทุกอย่าง ยัน Line CS LG เพื่อแจ้งปัญหาว่าทำไมสินค้ายังไม่มา คำตอบผมจะได้คำตอบนี้เสมอ “ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลอัพเดทเพิ่มเติม หากมีอัพเดทจะเร่งแจ้งกลับค่ะ“ ซึ่งผมต้องทักตามเองทุกวัน จนกระทั่งเช้าวันที่ 7/05 ผมมาเช็ค ระบบ Lazada ปรากฏว่า “สินค้าถึงปลายทางแล้ว“






ผม งง เลยครับ ไม่เคยเจอจริงๆ ซึ่งยังไม่มีการจัดส่งอะไรทั้งนั้น แจ้ง แอดมิน LG ใน Lazada ก็จะได้คำตอบเดิม “ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลอัพเดทเพิ่มเติม หากมีอัพเดทจะเร่งแจ้งกลับค่ะ“

ผม แจ้ง LG ใน Line เขาก็ให้คำตอบเดียวกัน ผมเลยโทรหา Call Center LG เขาบอกจะตรวจสอบให้เร่งด่วน ผมเข้าใจเจ้าหน้าที่นะครับ ที่ต้องประสานหลายเรื่อง แต่มันไม่มี Ticket ในการแจ้งปัญหาอะไรพวกนี้เลยหรอ จะได้รู้การอัพเดท

*********

ผมควรหยุดที่จะรอ หรือยอมกดยกเลิกแล้วไปต่อกับร้านค้าที่เป็นตัวแทน เหมือนเดิมดีกว่าครับ ผมโคตร Fail เลย LG เรื่องของอุปกรณ์ผมชอบมาก แต่ทำไมต้องมาเจอระบบแบบนี้อีก 😢 10 กว่าวัน ของการซื้อ ทีวี เครื่องนึง