การขอรีเทนชั่นบ้าน

ใครมีประสบการณ์การขอรีเทนชั่นกับTTBบ้างคือผมขอรีเทนชั่นธนาคารเสนอดอกเบี้ย4.40ผมไม่ตกลงและได้ทำการขอรีไฟแนนไปธนารคารอื่นแล้วTTBโทรกลับมาเสนอดอกเบี้ยให้อีกครั้งที่2.70ผมโอเคและตอบตกลงไปและทำการยกเลิกการรีไฟแนนกับธนาคารอื่นไปแต่เมื่อถึงวันครบกำหนดที่จะต้องจ่ายค่างวดของเดือนใหม่ธนาคารยังไม่ได้ทำดอกเบี้ยตามที่ตกลงกันไว้ให้และโทรสอบถามไปธนารบอกจะโทรติดต่อกลับภายใน5วันแต่เวลาผ่านมา10กว่าวันแล้วไม่มีการติดต่อกลับไม่สามารถบอกอะไรเราได้เลยแบบนีผมควรทำยังไงต่อดีเพราะค่างวดที่จะต้องจ่ายเดือนที่จะถึงขึ้นไปจากเดิมตั้ง4000บาท