เข้าไลน์หมอพร้อมไม่ได้

พอดีหมอพร้อมทั้งไลน์ ทั้งแอพเข้าไม่ได้เลย กดลืม pin กรอกข้อมูลทำตามขั้นตอน เข้าผ่านไทดี ก็ยังเข้าไม่ได้ ทั้งที่ไม่ได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ไปติดต่อห้องบัตรของโรงพยาบาลมาแล้ว 2 ครั้ง ครั้งแรกเจ้าหน้าที่ทำไม่ได้ ให้กลับมาอีกครั้งครั้งที่ 2 ก็ยังทำไม่ได้ เค้าบอกข้อมูลถูกต้องตรงกัน เค้าติดต่อฝั่งไอทีก็แล้ว ก็ทำไม่ได้ ผลที่ตามมาคือ เราจะจองคิวหาหมอไม่ได้เลยในกรณีที่ไม่รับ walk in รบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะว่าต้องทำอย่างไร ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ