ซื้อของแต่เอาไปคืนแล้ว เงินจะคืนเข้าบัตรเครดิตใช้ใช้เวลากี่วันและต้องทำเรื่องอะไรต่อมั้ยคะ ใช้บัตร ktc

วันที่ 30/4/69 ไปซื้อตู้เย็นยี่ห้อนึงมาจาก big c แต่ใช้ไป 3 วันไม่เย็น ทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้ว ได้สลิป refund มาอย่างเดียว แต่ไม่มีรายการแจ้งเตือนเข้าแอปktc ห้างบอกใช้เวลา 7-15 วัน ตอนซื้อใช้เป็น 0% 3 เดือนไป ยอด 6,990 บัตรตัดวันที่ 19 ตอนแรกโทรหาคอลเซนเตอร์ ktc เขาให้กรอกแบบฟอร์มปฎิเสธการเรียกเก็บ แต่ก็ยังงงๆว่าต้องกรอกหัวข้อไหน กลัวผิด เห็นเอกสารที่ต้องแนบไปด้วยละงงๆ เพราะเรามีแค่สลิป refund ควรรอตามเวลาที่ห้างระบุมั้ยคะ แต่กลัวช้าไม่ทัน แล้วจะเรียกเก็บยอดมาก่อนค่ะ

ขอแท็กkbank ด้วยเพราะห้างใช้สลิปธ.นี้