โดนลูกค้าคอมเพลน

สวัสดีค่ะเราอยากจะมาเล่าเรื่องนึงที่เกิดขึ้นมีลูกค้ามาจองรองเท้ากับเราซึ่งเป็นรองเท้านร.มีส้นสูงกับส้นเตี้ยตอนแรกเราก็รับออเดอร์จองตามปกติลูกค้าบอกเอาส้นสูง39สีดำเราก็เก็บไว้ให้ทีนี้เราทักไปว่าสะดวกมารับวันไหนเขากลับบอกว่าเอาส้นเตี้ย39เราก็เลยเอาส้นสูง39ออกมาขายแล้วเก็บส้นเตี้ยไว้ในตู้พอวันมารับของลูกค้าคนนี้กลับจะเอาส้นสูง39อีก1คู่แต่ของไม่มีแล้วตอนนั้นเราไม่อยู่เพื่อนผช.ที่เป็นบัดดี้ยืนคู่กับเราเอาของให้เขาแทน เขาไม่พอใจอย่างมากแล้วไปคอมเพลนเรื่องกั๊กของซึ่งเขาน่าจะหมายถึงของแถมแต่เราอธิบายไปแล้วว่าเกิดการวางขายผิดพลาดลูกค้าหลายคนยังไม่ได้ของแถมเขาจะเอาใบเสร็จมารับทีหลัง แล้วเขาคอมเพลนเรื่องการใช้คำพูดว่าใช้คำพูดห้วนๆทั้งๆที่ตอนโทรคุยหรือแชทคุยเราใช้คำพูดสุภาพมากแต่เรากลับถูกคอมเพลนทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรผิดและตอนที่เขามาเราไม่ทราบและไม่ได้บริการเขาแต่เขาบอกคอมเพลนพนักงานผู้หญิง ลูกค้าvipนี่ต้องใช้คำพูดแบบไหนคะถึงจะพอใจเขา🙂(มีแชททุกอย่าง)