โดนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นแบบรายเดือนโดยพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟจะยกเลิกยังไง

กระทู้คำถาม

truemove truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ระบบรายเดือน (Postpaid) ระบบเติมเงิน (Prepaid)

พอดีว่ามีพนักงานของทรูมูฟโทรเข้ามาเสนอประมาณว่าให้เปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน ถามชื่อถามเลขบัตรประชาชนถามที่อยู่อะไรเราไป แต่เราก็ยังไม่ได้ตอบรับยืนยันนะว่าจะเอา แล้วอยู่ดีๆก็มี sms เข้ามาบอกว่ายินดีต้อนรับเข้าสู่แบบรายเดือน คือเราอยากรู้ว่าเราจะยกเลิกยังไง ทั้งๆที่เรายังไม่ได้เต็มใจจะเปลี่ยน