โดนเรียกเก็บค่าสินค้าและบริการทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไร

เน็ต AIS จากปกติจ่ายเดือนละ 800 ตอนนี้เดือนนี้เด้งขึ้นมา เป็น 1200 ทั้งที่ไม่เคยสมัครอะไรแบบนี้หมายความว่ายังไงครับ?

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update ข้อมูลวันที่ 05/05/2026  12.06 น.   สมาร์ท-กฤตยญ์ ตรวจสอบมีเจ้าหน้าที่แจ้งข้อมูลทางหลังไมค์  https://pantip.com/message/69f95b140a256300269ae9cd  แล้วครับ


+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 8712981
สำหรับบริการจ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการของ Google Play หรือ iTunes และ App Store ผ่าน AIS คือ บริการที่ AIS เป็นผู้ที่เรียกเก็บแทน (เหมือน Content Partner) โดยลูกค้า AIS สามารถซื้อไอเทมในเกม, ซื้อ Coins สติ๊กเกอร์ไลน์ หรือแอปพลิเคชั่นต่างๆ เป็นต้นค่ะ

สมายล์-คุณัญญาขอแนะนำตรวจสอบจากสมาร์ทโฟนที่ใช้งานด้วยตนเองดังนี้ค่ะ
>  iTunes และ App Store
ดูวิธีตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน, ตรวจสอบประวัติการซื้อสินค้า, ยกเลิกการสมัครรับคอนเทนต์หรือบริการ
คลิก https://support.apple.com/th-th/HT205102

> Google Play
วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อแอป สินค้า บริการ (In-App Purchase) ที่จ่ายผ่าน Google Play https://m.ais.co.th/HistoryGoogle

หากต้องการตรวจสอบใบแจ้งค่าบริการน้องอุ่นใจ ผู้ช่วยส่วนตัว  เพียงระบุหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP และทำตามขั้นตอนได้เลยค่ะ โดยคุณ จะได้รับสำเนาใบแจ้งค่าบริการทันทีหลังจากระบุข้อมูลครบถ้วนนะคะ คลิก : https://m.ais.co.th/SupSCReq-Statement
หมายเหตุ : รายละเอียดค่าบริการจะแสดงที่สำเนาใบแจ้ง หน้าที่ 2 นะคะ

หากไม่สะดวกตรวจอสบด้วยตนเองอย่างไรแล้วขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์ เพื่อตรวจสอบข้อมูลให้นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่