ยอดเงินคงเหลือกับเงินที่ใช้ได้ไม่ตรงกัน

แอพธนาคารกรุงไทยค่ะ  เดี๋ยวแนบรูปให้นะคะ เนื่องจากมีพี่รู้จัก เขาสงสัยว่าตัวเลขนี้ ตรงจำนวนเงิน วงเงินคงเหลือ 499,093.00 บาท หมายความว่าอะไร คือมันไม่ใช่เงินในบัญชีเขา แล้วก็ไม่สามารถใช้ได้ 

เติมเงินไปแล้ววันที่ 10 มิถุนายน แต่โดนหักเงินทั้งๆ ที่มี package อยู่และหน้า package แจ้งว่าเงินไม่พอต่ออายุโปรหมายความว่ายังไงคะ คือเราเติมเงินไปแล้วประจำทุกๆ เดือนเพื่อให้หักรายเดือนได้ แต่กลับเหมื

ขึ้นแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ ทั้งที่เราก็ชำระตรงตลอด ชำระก่อนกำหนดด้วย แต่มาขึ้นแบบนี้หมายความว่าอะไรคะ บริษัทไม่ตรวจเช็คการโอนเงินของลูกค้าหน่อยหรอคะ แล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็โคตรยาก จะมีทำไมถ้าติดต่อ