สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าบัตร CardX Speedy Cash มา 3 - 4 ปีได้แล้ว ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหาเลย มามีปัญหานี้เมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมาครับ เรื่องของเรื่อง คือ ปกติแล้ว เวลาชำระยอด ผมจะเข้าไปที่แอปของ CardX เพื่อสร้าง Barcode แล้วเอาแอพธนาคารอีกแอปนึงจ่ายแทนครับ เพราะผมไม่มีบัญชีของ SCB อยู่ดี ๆ เมื่อเดือน ที่ผ่านมา ยอดของเดือน มี.ค. 69 ผมชำระเมื่อวันที่ 31 มี.ค. 2569 แล้วแท้ ๆ แต่ก็ได้รับทั้งโทรศัพท์ และข้อความแจ้งเตือนให้ชำระไม่หยุด เพราะเลย Due Date มาหลายวัน ในที่สุดผมตัดสนิใจโทรไปคุยกับ Call Center เขาก็บอกว่ายอดยังไม่เข้าเลย แต่เพราะผมมีหลักฐานเป็นสลิปที่โอนชำระ มีเลข Reference ครบถ้วน เขาก็เลยขอให้ผมส่งสลิปให้ทางอีเมล เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ต่อมาวันที่ 16 เม.ย. 2569 เขาก็เลยปรับปรุงยอดให้ วันนี้ (4 พ.ค. 2569) มาเหมือนเดิมเลยครับ Due Date วันที่ 1 พ.ค. 2569 ผมก็ใช้วิธีการเดิมชำระไปตั้งแต่ 30 เม.ย. 2569 แล้ว แต่จู่ ๆ ผมก็ได้รับข้อความว่า [ด่วน] มียอดค้างให้ชำระ บลา ๆ ผมก็เลยลองเช็คในแอป และโทรเข้า Call Center ตอนคุยกับระบบตอบรับ ยอดก็ยังค้างชำระอยู่ จนผมขอคุยกับเจ้าหน้าที่ให้เขาเช็คให้ เขาก็บอกว่ายังค้างชำระ ผมเลยแจ้งว่าชำระแล้วครับ บอกวิธีการ เวลาที่ชำระต่าง ๆ เขาก็เช็คแล้วบอกว่าไม่มี และขอให้ผมส่งสลิปทางอีเมลให้เหมือนเดิม และขอว่าครั้งหน้าให้ลองใช้แอปธนาคารอื่นสแกนชำระแทน ซึ่งส่วนตัวผมไม่มีปัญหาครับ ลองได้ แต่อยากรู้มาก ๆ ว่ามีใครเคยเจอแบบเดียวกันบ้างไหมครับ ถ้าเปลี่ยนไปใช้แอปธนาคารอื่นชำระแล้วแก้ปัญหาได้ไหม หรือเป็นที่ CardX ตั้งแต่ต้น ไม่ได้เกี่ยวกับแอปของธนาคารที่เราใช้ชำระครับ
มีใครที่เป็นลูกค้าบัตร CardX Speedy Cash ชำระเงินแล้ว แต่ยอดไม่ขึ้น ถูกโทรตามไม่หยุดบ้างไหมครับ