ธนาคารล็อคบัญชีโดยไม่มีสาเหตุ

เราเปิดบัญชีหนึ่ง(ธนาคารสีน้ำเงิน)ไว้เพื่อเก็บเงินโดยเฉพาะแทบไม่ได้ทำธุรกรรมอะไรเลยมีแค่เราที่ฝากเข้าไปเพื่อเก็บเงิน
จนวันนึงเราเปลี่ยนชื่อแล้วจะไปแจ้งเปลี่ยนชื่อกับธนาคารถึงรู้ว่าบัญชีโดนล็อคโอนเงินเข้าได้แต่ไม่สามารถโอนออกได้ ถามพนักงานพนักงานก็ไม่ทราบว่าสาเหตุคืออะไร รู้แค่ว่าโดนล็อค เราแจ้งเปลี่ยนชื่อครั้งแรกเดือนมกราก็ทราบว่าโดนล็อคตั้งแต่เดือนมกราแล้วพนักงานบอกจะแจ้งกลับมา ก็ไม่แจ้ง แต่เราไม่ได้สนใจเพราะว่าเป็นบัญชีเก็บเงินไม่ได้จะเอาเงินออกมาใช้จนเดือนพฤษภาเราไปอีกทีก็ยังโดนล็อคอยู่ อยากถามว่าธนาคารสามารถล็อคเงินเราไว้ล็อคบัญชีเราโดยที่ไม่แจ้งให้เราทราบได้หรอคะ