พร้อมดัน Google Search โตแรง ใช้งานมากสุดในโลกกว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี
.
Branding in Asia เปิดเผยรายงานของ Google ที่ระบุว่า กลุ่ม Gen Z หรือผู้ที่เกิดระหว่างปี 1997 - 2012 ได้กลายเป็นผู้ใช้งาน Google Search ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในโลก โดยผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ระบบและมีอายุระหว่าง 18-24 ปี ขณะนี้เป็นกลุ่มที่มีการค้นหาต่อวันมากกว่าทุกช่วงอายุ ตามข้อมูลอินไซต์ของ Google
.
ปัจจุบัน Google Search มียอดการค้นหามากกว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี และแรงขับเคลื่อนสำคัญมาจากพฤติกรรมของผู้ใช้ Gen Z ที่โตมากับเทคโนโลยี AI และคุ้นเคยกับการค้นหาหลายรูปแบบ ทั้งข้อความ ภาพ และเสียง
.
Google อธิบายว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่วนหนึ่งมาจากฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น AI Mode และ Search Live ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการถามด้วยเสียง การใช้กล้องค้นหาสิ่งที่เห็น หรือการสนทนาโต้ตอบต่อเนื่องเพื่อหาคำตอบที่ซับซ้อน
.
โดย Google Search ในปัจจุบันทำงานด้วยโมเดล Gemini 3.1 ซึ่งเป็นโมเดล AI แบบมัลติโหมดที่สามารถเข้าใจข้อมูลหลายรูปแบบและให้เหตุผลเชิงลึกได้ ทำให้การค้นหาไม่ใช่เพียงการแสดงลิงก์ข้อมูล แต่กลายเป็นการสนทนาแบบตอบโต้ที่ช่วยแก้ปัญหาได้มากขึ้น
.
Google ระบุว่า แนวโน้มนี้เห็นได้ชัดเป็นพิเศษในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่มีประชากรวัยหนุ่มสาวจำนวนมากและมีความคุ้นเคยกับ AI สูงที่สุดในโลก
.
สำหรับสิงคโปร์ ผลการศึกษาของ Ipsos ซึ่งจัดทำให้ Google เมื่อเดือนธันวาคม 2025 พบว่า ผู้ใช้โซเชียลมีเดียถึง 78% ใช้ Google Search เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและประเมินสิ่งที่พบเห็นบนโซเชียลมีเดียก่อนตัดสินใจ
.
Google ระบุว่า สำหรับผู้ใช้ Gen Z จำนวนมาก โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่สำหรับค้นพบเทรนด์ใหม่ ๆ แต่ Search คือเครื่องมือที่ใช้ตรวจสอบข้อเท็จจริง ไม่ว่าจะเป็นการดูรีวิวบน Google Maps ประวัติของแบรนด์ ความเห็นจากผู้ใช้งานจริง หรือการเปรียบเทียบราคา ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า
.
ซาปนา ชัดฮา รองประธาน Google ประจำเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า AI คือสิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับ Search เพราะวันนี้ Search ทำได้มากกว่าแค่การให้ข้อมูล โดย AI กำลังทำให้ Search ฉลาดขึ้น สามารถสนทนาโต้ตอบข้ามรูปแบบได้ และตอบคำถามที่ซับซ้อนหรือมีความละเอียดอ่อนได้ดีขึ้น
.
“ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นบ้านของประชากรวัยหนุ่มสาวที่มีความเป็น AI-native สูงที่สุดแห่งหนึ่งของโลก เรากำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ สำหรับคนรุ่นนี้ Search ได้กลายเป็นเพื่อนคู่ใจประจำวัน” เธอกล่าว
.
นอกจากนี้ Google ยังชี้ให้เห็นถึงฟีเจอร์ที่เรียกว่า Easter Eggs หรือประสบการณ์โต้ตอบแบบซ่อนอยู่ใน Search ซึ่งถูกออกแบบจากวัฒนธรรมป๊อป เช่น Taylor Swift BTS และ BINI วงจากฟิลิปปินส์ที่ขึ้นแสดงในเทศกาล Coachella
.
บริษัทระบุว่า ฟีเจอร์เหล่านี้ รวมถึง Google Trends ช่วยให้ผู้ใช้ Gen Z สามารถเชื่อมต่อกับความสนใจทางวัฒนธรรมร่วมกันได้แบบเรียลไทม์
ที่มา: Branding in Asia
Google เผยอินไซต์ พบ "Gen Z" เข้า Google หาข้อมูลก่อนตัดสินใจกว่า 78%