ทำไมกสิกรถึงคืนเงินช้าจังครับ

ตามหัวข้อเลยครับเมื่อวันที่สี่เดือนที่แล้วมียอดหักจาก Canva 600บาท ซึ่งผมผูกไว้กับ PayPal และ PayPal ได้มีการผูกไว้กับบัตรของกสิกรผมก็ทำการกดขอคืนเงินภายในวันนั้นเลยที่มีการตัด ในตัว Canva ก็มีการแจ้งว่าจะใช้เวลาประมาณ 21 วัน แต่ในแอป PayPal มีจำนวนแต่ในแอป PayPal มีจำนวนเงินขึ้นแล้วว่ามีการคืน ซึ่งผมก็รอไปจนถึงวันที่ 12 จะได้มีการโทรสอบถามกับทางธนาคารว่ามียอดอะไรประมาณนั้นไหม ทางธนาคารก็รับเรื่องแล้วบอกว่ามียอดที่หักไปจริงและให้ผมรอไปก่อน 21 วัน ซึ่งผมก็รอมาจนถึงวันที่หนึ่งเดือนนี้ อีกไม่กี่วันก็จะครบหนึ่งเดือนแล้วยังไม่มีจำนวนเงินคืนผมจึงส่งไปสอบถามธนาคาร แต่ทางธนาคารดันบอกผมว่าผมไม่เคยโทรมาคุยเรื่องนี้หรือแจ้งเรื่องนี้มาก่อนเลยไม่มีการบันทึกว่ามีการเคยคุยเรื่องนี้มาก่อน ซึ่งมันจะเป็นไปได้ยังไงในเมื่อผมเคยติดต่อมาแล้ววันที่ 12 แล้วทางธนาคารก็บอกให้ผมไปหาหลักฐานมาว่ามีการคืนเงินแล้วเรียบร้อย และให้ผมรอไปอีก 90 วัน เงินแค่ 600 บาทมันต้องรอนานขนาดนี้เลยเหรอผมเป็นแค่นักศึกษาที่ยังต้องใช้เงินพ่อแม่ในการดำรงชีวิตอยู่ แล้วเงิน 600 นั้นโคตรสำคัญ แล้วเงิน 600 นั้นโคตรสำคัญกับผมเลยผมต้องรออีกตั้ง3เดือน จะได้เงินคืนเพียงแค่ 600 บาท ถึงมันจะดูน้อยในสายตาของพวกคุณแต่สำหรับ ผมมันอยู่ได้เกือบอาทิตย์เลยนะครับ