ปัญหาเกี่ยวกับ access points

ผมมาอยู่หอใหม่ เเล้วเกิดปัญหากล่อง access points เชื่อมต่อเน็ตไม่ได้ครับ
มันขึ้นไฟเเดงๆกระพริบ
เเต่หอเก่ากล่องนี้ผมเชื่อมต่อได้ปกติครับ ไปลองถามเจ้าของหอมาเเล้ว เขาบอกว่าเน็ตทางหอล็อค ต้องลองตั้งค่าอะไรซักอย่างให้ตรงครับ
(ขอโทษด้วยครับผมไม่ค่อยเข้าใจ)
ขอบคุณครับ🙏🏼🙏🏼