TQM ขอคืนเงินประกัน ทำไมถึงช้าและไร้คำตอบขนาดนี้

เนื่องจากประกันรถหมดอายุ และได้ทัก line ไปหาวิริยะประกันภัย แต่ tqmเปนฝ่ายโทรมาหา ซึ่งทำให้เชื่อว่าเป็นตัว วิริยะโดยตรงเอง (เนื่องจากทจขกท มือใหม่ในการต่อประกัน ตอนคุยพยายามจะถามว่า ใช่วิริยะที่ทักไปมั้ย tqm ก้อตอบว่าใช่ แบบนี้คือหลอกลวงหรือเปล่า) ซึ่งพอรู้ตัวว่า ไม่ใช่โดยตรงแล้ว จึงแจ้งยกเลิกประกันไป แต่ผ่านมาเกือบเดือนแล้วยังเงียบ

เบื้องต้นได้แจ้งไปทาง ศปภ แล้วแต่ก้อมีท่านใดพอจะมีคำแนะนำมั้ยคะ

เนื่องจากประกันจะหมด วันที่ 23 พค นี้ แต่ป่านนี้ tqm ยังเงียบ แม้แต่ถามว่า ส้วนมากนานกี่วันก้อยังไม่ตอบ หรือทาง tqm จะหน้ามึนให้มันครบกำหนดแล้วมัดมิอชกให้เราต่อกับเขาเอง