เรื่องปัญหาประมาณว่า  น้องชายซื้อมือถือพร้อมแพคเกจในชอปAis ที่สามขาพัทยา  โดยต้องชำระค่าบริการแพคเกจตามสัญญา1ปี  เชื่อว่าหลายคนต้องเข้าใจหรือได้ยินพนักงานขายบอกว่า  หากใช้ครบตามสัญญาเราสามารถยกเลิกแพคเกจได้เลย(เปลี่ยนเปนซิมเติมเงินปกติ)  ความเข้าใจเราคือมันก็น่าจะไปยกเลิก  กับชอปค่ายมือถือได้ทุกสาขาที่เป็นคนทำสัญญาแหละ  แต่กลายเป็นว่าน้องต้องไปยกเลิกที่สาขาใหญ่ในตัวเมืองของอีกจังหวัด  คือบางคนอาจมองว่าก็ไปทำตามที่แจ้ง  ก็ง่ายๆเองจะอธิบายใงดี  คือประเดนที่ตัวผมเองไม่เข้าใจคือ  ถ้าเราเป็นคนธรรดา  ที่อาจไม่ได้มีเงินทองมากมายหรือไม่ได้มีเวลาเดอนทางขนาดนั้น  เพราะซื้อเคื่องจากห้าง  โลตัสในอำเภอตัวเองที่เชื่อว่า  หลายคนจะเหนว่ามีแทบทุกจังหวัดแล้วในโลตัส จะมีศูนยบริการของ3ค่าย  แทบทุกห้างโลตัสแหละ คนที่มาซื้อมิอถือพร้อมแพคเกจที่ศูนย์บริการนั้นๆเชื่อว่าเกิน80%เข้าใจว่าตอนเราผ่อนครบสัญญาเราก็แค่ไปยกเลิกกับศูนย์นั้นๆ   แต่ไม่รู้ว่ามีแค่เฉพาะเคสของน้องชายคนเดียวรึป่าวนะครับ  เพราะน้องชายไปติดต่อที่ศูนย์ Ais butdy ในโลตัสอำเภอที่อยู่แต่พนักงานบอกต้องไปทำการยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่ขอนแก่น บ้าไปแล้วจะมีศูนย์ตามห้างในตัวอำเภอ เชื่อว่าการมีศูนย์บริการหลายๆที่เกิดขึ้นมาเพราะคอยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าป่ะ? แล้วทำไมจะต้องไปศูนย์ใหญ่  ในเมื่อปัญหามันไม่ได้ใหญ่ขนาดนั้นเลย  แค่กดเช็คในคอมดูข้อมูลว่าลูกค้าชำระครบตามสัญญาจริงๆ  ก็ยกเลิกแพ็คเกจเป็นเบอร์เติมเงิน  เพราะลูกค้าที่ซื้อและใช้เบอร์ที่ผูกกับแพคเกจและต้องใช้งานตามสัญญา จะ 6 เดือน 1ปี 2ปี ส่วนมากได้ใช้เบอร์นั้นมาสักระยะไม่ค่อยมีใครจะเปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่หรอก   ที่ผมอธิบายมาถึงตรงนี้เพราะ  ล่าสุดน้องต้องถอดซิมออก  เพราะไม่ได้สะดวกเดินทางไปไกลขนาดนั้น  แถมยังเสียเงินชำระบิล  สุดท้ายที่เข้าใจว่าถ้าครบสัญญาเรากดเปลี่ยนแพคเกจในแอพ my ais ก็ได้แต่กลายเป็นว่า   ยกเลิกไม่ได้ไปติดต่อศูนย์ในโลตัสอำเภอก็แจ้งมาอีกทีว่าต้องไปที่สาขาใหญ่แถมชำระไปอีก1บิล เพราะพนักงานแจ้งว่าเราต้องใช้งานให้ครบตามวันที่ทำสัญญา     คือในใจเราคิดว่า  มามารถมีศูนย์บริการในอำเภอที่แทบจะทุกอำเภอ  ขายเครื่องพร้อมแพคเกจทุกศูนย์นั้นๆ  สะดวกขาย แต่ปัญหาแบบนี้ลูกค้าต้องแก้เองหรอ  สรุปกุต้องซื้อใช้เบอร์ใหม่ที่อาจจะค่ายเดิม  ทั้งที่อยากใช้ซิมเดิมที่อุส่าใช้มาตั้ง1ปี  แต่ฝืนไม่ไหว  .